日本トータルテレマーケティングがコンタクトセンター向けAI音声認識クラウドサービス「AmiVoice MediaScriber Cloud」を導入し、応対品質評価の自動化を実現
コンタクトセンター・フルフィルメントサービス受託の日本トータルテレマーケティング株式会社(本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：森 真吾)は、パーソルワークスデザイン株式会社(本社：東京都豊島区、代表取締役社長：平林 由義)の導入支援により、株式会社アドバンスト・メディア(本社：東京都豊島区、代表取締役会長兼社長：鈴木 清幸)が提供するコンタクトセンター向けAI音声認識クラウドサービス「AmiVoice MediaScribe…
Source: ＰＲ最新情報