松井証券へAIコールセンター支援サービス「AI Call Center Service」を提供
AI・IoT・ビッグデータプラットフォームのマーケットリーダーである株式会社オプティム(以下 オプティム)は、松井証券株式会社※1(以下 松井証券)が取り組むコールセンターでのAI活用において、オペレーター業務を支援するAIコールセンター支援サービス「AI Call Center Service」を提供します。<br />
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■提供の背景<br />
松井証券は、顧客からの問い合わせに対応するコールセンターを運営しており、取引方法やパソコンの操作に関するお問…
Source: ＰＲ最新情報