大日本印刷とNTT ComAIで新たな顧客体験を提供する店頭SPツールを開発一人ひとりの行動や発言に合わせて商品棚が会話で接客

大日本印刷とNTT ComAIで新たな顧客体験を提供する店頭SPツールを開発一人ひとりの行動や発言に合わせて商品棚が会話で接客
大日本印刷株式会社（以下 DNP）とNTTコミュニケーションズ株式会社（以下 NTT Com）は、店頭でお客さまが発言した内容や行動、属性に合わせて、AIが商品をお勧めしたり、質問に対して回答したりできる次世代SP（セールスプロモーション）ツール（以下 SPツール）を開発しました。両社は新たな顧客体験の提供に向けて、実店舗導入のための実証実験を2019年3月までに行います。<br />
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１．概要<br />
SPツールは実店舗の売場でお客さまの属…
Source: ＰＲ最新情報