アシスト、SaaS横断検索×チャット機能のAIアシスタント「Glean」で顧客サポート業務の高度化を実現
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<p>株式会社アシスト（本社：東京都千代田区、URL： https://www.ashisuto.co.jp/ 、以下「アシスト」）は、横断検索×チャット機能のAIアシスタント「Glean（グリーン）」を活用した自社サポートセンターでの事例を2024年5月29日付で発表します。<br />
アシストのサポートセンターでは、主要取扱製品の利活用や課題に関して顧客企業から寄せられる年間40,000件以上の問い合わせに対し、約200名の専任体制にて対応しています。2023年…
Source: ＰＲ最新情報