Amazon Connect(AWS)×kintone(サイボウズ)×MCS(クロス・ヘッド)　電話対応と顧客情報を連携させたクラウド型コンタクトセンターサービスの提供を開始
クロス・ヘッド株式会社(代表取締役社長：関根 尚、以下 クロス・ヘッド)は、アマゾン ウェブ サービス(以下 AWS)のクラウド型コンタクトセンター「Amazon Connect」、サイボウズ株式会社(以下 サイボウズ)の業務アプリ開発プラットフォーム「kintone」、クロス・ヘッドのクラウド型コンタクトセンター向けシステム基盤提供サービス「Managed Connect Service」を連携させた、クラウド型コンタクトセンターサービスの提供を開始…
Source: ＰＲ最新情報