人工知能（AI）技術を活用したお問い合わせ窓口「阪急電鉄チャットサービス」を試験導入します
阪急電鉄では、お客様の利便性をより高めるため、お問い合わせに対応する窓口の一つとして、新たに「阪急電鉄チャットサービス」を7月18日（木）から試験的に導入します。<br />
このサービスは、当社のホームページ上に人工知能（AI）技術を活用したチャット機能を新設することで、列車のダイヤや乗車券、お忘れ物等に関する様々なお問い合わせに、AIオペレーターが対応して、利便性をより高めていくことを目指しております。今後、ご…
Source: ＰＲ最新情報